Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 juillet 2026.

Responsable du traitement

Gaëtan Devocelle, entrepreneur individuel (EI), 108 route d'Olivet, 45100 Orléans, France, joignable à support@getchapo.fr, est responsable du traitement de vos données personnelles.

Données collectées

Compte : adresse e-mail, date de création et identifiants d'authentification gérés par Supabase Auth. Chapo n'accède jamais au mot de passe en clair.
Profil de marque : nom d'entreprise, métier, ville, code postal, rayon, ton, réseaux, téléphone affiché (facultatif).
Contenus : photos de chantier, images de référence, zones dessinées, consignes, textes et images générés.
Outils d'organisation : brouillons, réseau choisi, ordre et date de rappel de vos prochaines publications.
Visibilité locale : nom public de l'entreprise, métier, ville, prestations, site, fiche Google, recherches testées et résultats sourcés.
Portfolio : adresse publique choisie, présentation, coordonnées professionnelles et chantiers que vous décidez expressément de rendre publics.
Abonnement : identifiants Stripe (aucune donnée de carte bancaire n'est stockée par nous).
Données techniques et d'usage : visites et clics mesurés sans cookie ni adresse IP conservée. Lorsqu'un utilisateur est connecté, certains événements fonctionnels peuvent être rattachés à son compte afin de mesurer son parcours, sécuriser et améliorer le service.

Finalités

Fournir le service : générer et conserver vos contenus, organiser vos prochains posts et préparer vos rappels.
Produire, à votre demande, un constat daté de visibilité locale à partir de sources publiques.
Publier votre portfolio uniquement lorsque vous l'activez et pour les chantiers que vous sélectionnez.
Gérer votre abonnement et la facturation.
Améliorer le produit et assurer sa sécurité.

Base légale

Exécution du contrat (fourniture du service) et intérêt légitime (sécurité, amélioration, mesure d'audience). La mesure d'audience est réalisée sans cookie ni traceur tiers, à partir de données de première partie. Certaines mesures peuvent être rattachées au compte lorsque l'utilisateur est connecté.

Sous-traitants

Supabase — base de données, authentification et stockage (hébergement en Union européenne, région eu-west-1).
Vercel — hébergement de l'application.
Stripe — paiement et facturation de l'abonnement.
Anthropic — génération des textes à partir des photos et des informations que vous fournissez.
OpenAI — génération des simulations avant / après et recherches web du bilan de visibilité locale.
Perplexity — seconde vérification du bilan de visibilité, uniquement lorsque ce service est configuré.
Resend — envoi des rappels de publication et autres e-mails transactionnels.

Les e-mails liés au compte sont envoyés via Supabase Auth. Les rappels de publication sont envoyés via Resend. Les informations nécessaires sont transmises uniquement au prestataire concerné par la fonctionnalité utilisée.

Durée de conservation

Les photos, contenus, bilans, brouillons et réglages sont conservés pendant la durée de vie du compte. Vous pouvez supprimer un post depuis son historique : ses photos privées et les textes techniques qui lui sont directement rattachés sont alors effacés. Une copie déjà choisie pour le portfolio reste indépendante, sauf si vous sélectionnez aussi son retrait dans la confirmation. Les copies publiques sont retirées lorsque vous supprimez le chantier du portfolio ou désactivez celui-ci. Les données du compte sont supprimées lors de sa suppression, hors obligations légales applicables, notamment aux données de facturation conservées par Stripe.

Studio créatif

Les photos ajoutées directement depuis l'appareil dans le Studio sont traitées localement dans le navigateur. Elles ne sont ni envoyées aux serveurs de Chapo ni conservées par Chapo. Les créations non exportées ne sont pas sauvegardées. L'image ou la vidéo est générée localement, puis enregistrée ou partagée uniquement selon l'action de l'utilisateur. Lorsqu'un chantier ou une Projection déjà enregistré est utilisé, ses fichiers restent soumis aux règles de conservation décrites dans la présente politique.

Publication de votre portfolio

Le portfolio est désactivé par défaut. Son activation rend accessibles à tous les informations professionnelles et chantiers que vous avez sélectionnés. Ne publiez pas de visage, plaque d'immatriculation, adresse privée ou autre information personnelle sans disposer de l'autorisation nécessaire. Vous pouvez retirer un chantier ou désactiver la page depuis votre compte. La suppression de l'original privé ne retire une copie publique que si vous choisissez également cette option dans la confirmation.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition. Vous pouvez exporter ou supprimer vos données directement depuis votre compte, ou nous écrire à support@getchapo.fr. Vous pouvez saisir la CNIL en cas de litige.